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Gravação na nuvem - Claro NET 4K

  • Tópico criado por: JoaoMB
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    Gravação na nuvem - Claro NET 4K

    Operadora
    Postado em: 16/10/2021 às 19:54
    Autor: JoaoMB Offline

    Dúvida:

    Não tem como agendar gravação na nuvem por horário? Por exemplo, gravar canal x das 20:00 as 22:00 hs.

    Só estou conseguindo gravar por programa. Acontece que o guia de programação é todo errado e por isso eu preferia gravar por horário, no decoder que eu tinha antes de ter o 4k.

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    Gravação na nuvem - Claro NET 4K

    Operadora
    Postado em: 17/10/2021 às 08:27
    Autor: Henrique_ Offline

    Por horário somente assinando o serviço MAX, por 20 reais a mais, e a NET Claro instala um HD externo de 500GB.

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    Gravação na nuvem - Claro NET 4K

    Operadora
    Postado em: 18/10/2021 às 18:35
    Autor: Moroboshi Offline

    Em 17/10/2021, Henrique_ escreveu:

    Por horário somente assinando o serviço MAX, por 20 reais a mais, e a NET Claro instala um HD externo de 500GB.


    Aqui em Belo Horizonte não tem a opção de contratar o gravador externo. Já tentei assinar várias vezes o pacote 4k com o gravador externo mas a resposta é sempre a mesma, que agora só é possível gravar na nuvem. O grande problema é que a gravação na nuvem não é possível pausar a programação ou retroceder.

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    Gravação na nuvem - Claro NET 4K

    Operadora
    Postado em: 19/10/2021 às 12:48
    Autor: Henrique_ Offline

    Em 18/10/2021, Moroboshi escreveu:

    Em 17/10/2021, Henrique_ escreveu:

    Por horário somente assinando o serviço MAX, por 20 reais a mais, e a NET Claro instala um HD externo de 500GB.


    Aqui em Belo Horizonte não tem a opção de contratar o gravador externo. Já tentei assinar várias vezes o pacote 4k com o gravador externo mas a resposta é sempre a mesma, que agora só é possível gravar na nuvem. O grande problema é que a gravação na nuvem não é possível pausar a programação ou retroceder.


    Estranho, pois estou no interior de MG e sempre tive esse MAX gravador, cancelei após o Rock In Rio passado.
    Ligue e fale com o cancelamento, eles entendem bem mais do sistema e dos serviços da Net Claro.

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    Gravação na nuvem - Claro NET 4K

    Operadora
    Postado em: 19/10/2021 às 15:55
    Autor: Phoenix60 Offline

    Em 18/10/2021, Moroboshi escreveu:
    Aqui em Belo Horizonte não tem a opção de contratar o gravador externo. Já tentei assinar várias vezes o pacote 4k com o gravador externo mas a resposta é sempre a mesma, que agora só é possível gravar na nuvem.

    Em 17/10/2021, Henrique_ escreveu:
    Estranho, pois estou no interior de MG e sempre tive esse MAX gravador, cancelei após o Rock In Rio passado.



    Eu ja falei pra voce que a Net/Claro está se livrando desses aparelhos gravadores e dos HDDs externos, os quais representam custo e dor-de-cabeça para a empresa.

    Nos grandes centros esse serviço de gravacao externa ja nao existe mais ha alguns anos. Quem tem, tem (continua funcionando). Quem nao tem, nao consegue mais. E, sinceramente, eu desconheco se o serviço ainda sobrevive nas cidades do interior, para quem quiser contratar agora. Eles so continuam oferecendo em lugares onde a gravacao em nuvem nao está disponivel.

    Voce cancelou. Provavel que agora nao consiga mais ter de volta (pelo menos aqui no Rio é assim, quem tem, tem; quem cancela e devolve o aparelho, nao tem mais como pedir de volta). Os caras nao querem mais se aporrinhar com a manutencao disso.

    .

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    Gravação na nuvem - Claro NET 4K

    Operadora
    Postado em: 21/10/2021 às 09:54
    Autor: lebras Offline

    Essa gravação na nuvem é muito ruim, alias o Decoder 4K é ruim, trava constantemente, o Now só funciona qd quer, é cheio de bugs e erros pra assistir os conteúdos da nuvem sem contar que por algum problema os filmes que são gravados na nuvem não tem a opção de apagar, esqueceram de adicionar esta função.

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    Gravação na nuvem - Claro NET 4K

    Operadora
    Postado em: 21/10/2021 às 10:43
    Autor: Henrique_ Offline

    Em 21/10/2021, lebras escreveu:

    Essa gravação na nuvem é muito ruim, alias o Decoder 4K é ruim, trava constantemente, o Now só funciona qd quer, é cheio de bugs e erros pra assistir os conteúdos da nuvem sem contar que por algum problema os filmes que são gravados na nuvem não tem a opção de apagar, esqueceram de adicionar esta função.


    É um recurso extra pra quem tem o pacote de tv TOP HD, mas como na nuvem, tem suas limitações. O gravador digital era um show de bola, mas eu cancelei, mal utilizava.

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    Gravação na nuvem - Claro NET 4K

    Operadora
    Postado em: 22/10/2021 às 10:46
    Autor: jimenes Offline

    Em 21/10/2021, Henrique_ escreveu:

    Em 21/10/2021, lebras escreveu:

    Essa gravação na nuvem é muito ruim, alias o Decoder 4K é ruim, trava constantemente, o Now só funciona qd quer, é cheio de bugs e erros pra assistir os conteúdos da nuvem sem contar que por algum problema os filmes que são gravados na nuvem não tem a opção de apagar, esqueceram de adicionar esta função.


    É um recurso extra pra quem tem o pacote de tv TOP HD, mas como na nuvem, tem suas limitações. O gravador digital era um show de bola, mas eu cancelei, mal utilizava.


    Eu estou usando bastante o gravador externo.
    Gosto de ver "Segredos de estado", "Segredos da Nasa" e etc. Estes programas passam em horários que nem sempre posso ver.
    E estes canais de documentários não tem o relay play.

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    Gravação na nuvem - Claro NET 4K

    Operadora
    Postado em: 22/10/2021 às 10:54
    Autor: Henrique_ Offline

    Em 22/10/2021, jimenes escreveu:

    Em 21/10/2021, Henrique_ escreveu:

    Em 21/10/2021, lebras escreveu:

    Essa gravação na nuvem é muito ruim, alias o Decoder 4K é ruim, trava constantemente, o Now só funciona qd quer, é cheio de bugs e erros pra assistir os conteúdos da nuvem sem contar que por algum problema os filmes que são gravados na nuvem não tem a opção de apagar, esqueceram de adicionar esta função.


    É um recurso extra pra quem tem o pacote de tv TOP HD, mas como na nuvem, tem suas limitações. O gravador digital era um show de bola, mas eu cancelei, mal utilizava.


    Eu estou usando bastante o gravador externo.
    Gosto de ver "Segredos de estado", "Segredos da Nasa" e etc. Estes programas passam em horários que nem sempre posso ver.
    E estes canais de documentários não tem o relay play.


    O 1o atendimento da Net Claro não irá ajudar, pra quem quiser o serviço, tente pela retenção: aperte 7, falar com atendente, e irá falar com a Retenção/cancelamento, são funcionários mais experientes na empresa. Veja se conseguem alterar pra Top HD 4K MAX, vai mudar o nome do pacote no teu perfil e aumentar R$20,00 e o sistema irá liberar uma OS pra instalar esse HDD externo.

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    Gravação na nuvem - Claro NET 4K

    Operadora
    Postado em: 22/10/2021 às 22:30
    Autor: sandro21 Offline

    Convenhamos o dvr é ótimo.

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    Gravação na nuvem - Claro NET 4K

    Operadora
    Postado em: 23/10/2021 às 05:30
    Autor: Phoenix60 Offline

    Em 22/10/2021, Henrique_ escreveu:
    O 1o atendimento da Net Claro não irá ajudar, pra quem quiser o serviço, tente pela retenção: aperte 7, falar com atendente, e irá falar com a Retenção/cancelamento, são funcionários mais experientes na empresa. Veja se conseguem alterar pra Top HD 4K MAX, vai mudar o nome do pacote no teu perfil e aumentar R$20,00 e o sistema irá liberar uma OS pra instalar esse HDD externo.



    Seria otimo se alguem que mora em uma cidade onde a Net oferece a gravacao em nuvem, e conseguisse HOJE o HDD externo atraves da Retencao, contasse isso aqui no forum...

    Porque oficialmente, nao tem mais como conseguir contratar gravacao externa em HDD (so em cidades sem a gravacao em nuvem).

    .

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