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Canal Brasil no combo SKY HDTV Total 2011

  • Tópico criado por: Fulano.beltrano
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    Canal Brasil no combo SKY HDTV Total 2011

    Operadora
    Postado em: 30/06/2010 às 20:31
    Autor: Fulano.beltrano Offline

    Alguém aqui tem o Combo SKY HDTV Total 2011? Olha só que estranho. Entrei no CHAT da SKY fingindo querer uma assinatura nova e o atendente falou que o Canal Brasil voltou ao pacote total. Alguém sabe disso? Reproduzo abaixo o diálogo no chat:

    Carlos Moreira: 20:05:23 Olá Adamastor, seja bem vindo(a) a SKYHDTV é isso! Em que posso ajudar?
    Adamastor: 20:05:54 Boa Noite. Allguma promoção para eu assinar a SKY com HD?
    Carlos Moreira: 20:06:05 O Combo SKY HDTV Mix HBO Max 2011 inclui:
    - Pacote New SKY Mix 2011
    - Pacote Digital HD
    - 10 canais HBO Max
    - 02 canais HBO HD
    - Assistência SKY Prime 24 horas
    - 02 equipamentos (01 principal em HD+ 01 opcional Digital)
    - Adesão, instalação e equipamento grátis
    - Quantidade de canais nesse pacote: 151 canais sendo 15 em HD
    - Valor: 180,90
    Carlos Moreira: 20:06:15 desconto de 50% na 1 mensalidade sendo pelo cartao de credito
    Adamastor: 20:07:07 R$ 180,90? Legal! E tem Telecine?
    Carlos Moreira: 20:08:37 nao... com telecine recomendo:
    Carlos Moreira: 20:08:39 O Combo SKY HDTV Mix Telecine 2011 inclui:
    - Pacote New SKY Mix 2011
    - Pacote Digital HD
    - 05 canais Telecine
    - 02 canais Telecine HD
    - Assistência SKY Prime 24 horas
    - 02 equipamentos (01 principal em HD+ 01 opcional Digital)
    - Adesão, instalação e equipamento grátis
    - Quantidade de canais nesse pacote: 146 canais sendo 15 em HD
    - Valor: 224,90
    Adamastor: 20:08:42 Mas esse preço de R$ 180,90 é por quanto tempo?
    Adamastor: 20:09:48 POrque na página tá marcando R$214,00...
    Carlos Moreira: 20:09:49 apos o 7 mes no valor fixo de 214,90
    Carlos Moreira: 20:09:59 a 1 mensalidade com 50% de desconto sendo pelo cartao de credito
    Carlos Moreira: 20:10:09 proximos 3 meses no valor de 180,90
    Carlos Moreira: 20:10:16 5 e 6 mensalidade no valor de 204,90
    Carlos Moreira: 20:10:25 e apos o 7 mes mantendo no debito valor fixo de 214,90
    Adamastor: 20:10:27 OK. Só mais uma pergunta... Tem o Canal Brasil nesse combo?
    Adamastor: 20:11:24 ????
    Adamastor: 20:11:52 atendimento lento...
    Carlos Moreira: 20:12:27 sim tem
    Carlos Moreira: 20:13:10 Então vamos lá... vou confirmar alguns dados para gerar o seu pedido ok ?
    Adamastor: 20:13:23 ué? Mas na página não informa isso. Um amigo meu tem SKY e falou que vocês tiraram o Canal Brasil dos pacotes!
    Carlos Moreira: 20:14:07 retornou o canal brasil
    Adamastor: 20:14:34 Acabei de clicar nos canais e não aparece o Canal Brasil.
    Adamastor: 20:14:45 Retornou quando?
    Carlos Moreira: 20:15:02 ha pouco tempo na programacao.
    Carlos Moreira: 20:15:12 e por isso ainda nao entrou na atualizacao do site.
    Adamastor: 20:15:38 Ué? Mas o meu amigo me falou ontem que não tinha o Canal Brasil? Não estou entendendo!
    Adamastor: 20:15:59 Só um minutinho que vou ligar para ele...
    Carlos Moreira: 20:16:05 no aguardo
    Adamastor: 20:16:45 Estou com ele no telefone. Ele colocou no Canal Brasil e não está pegando.
    Adamastor: 20:17:10 Essas informações estão desencontradas.
    Carlos Moreira: 20:17:14 Sr. dependendo da data que ele fez a assinatura dele... o pacote nao estava disponivel o canal no pacote quando fez a compra
    Carlos Moreira: 20:17:54 vamos fazer a sua assinatura ?
    Adamastor: 20:18:01 Mas o pacote que ele tem é esse pacote 2011. Acho que você está querendo me tapear!
    Carlos Moreira: 20:18:41 a troco de que iria fazer isso ???
    Carlos Moreira: 20:18:52 é a info que tenho em sistema e comigo...
    Adamastor: 20:19:12 Ele tem o COmbo SKY HDTV MiX Fimes 2011. Assinou há um mês e não tem o Canal Brasil
    Adamastor: 20:20:27 Não tá estranho essa história. Vou dar um pulo na casa dele e ligo de lá.
    Carlos Moreira: 20:20:48 o canal esta disponivel no pacote HDTV TOTAL e SKY PLUS
    Carlos Moreira: 20:21:00 ele retornou a grade de programacao nestes 2 pacotes.
    Carlos Moreira: 20:21:32 a programacao no pacote HD HBO que vc deseja tem os canais do pacote SKY MIX... ao inicio entendi sobre o pacote HD TOTAL...
    Carlos Moreira: 20:21:40 mas o canal brasil esta disponivel sim pela sky
    Adamastor: 20:22:32 Então o COmbo que você está querendo me empurrar não tem o Canal BRasil. E o COmbo SKY HDTV Total pelo que estou vendo no site está indisponível.
    Carlos Moreira: 20:22:51 comigo esta disponivel.
    Carlos Moreira: 20:22:59 O Combo SKY HDTV Total 2011 inclui:
    - Pacote New SKY Mix 2011
    - Pacote Digital HD
    - 10 canais HBO Max
    - 02 canais HBO HD
    - 05 canais Telecine
    - 02 canais Telecine HD
    - Assistência SKY Prime 24 horas
    - 03 equipamentos (01 principal em HD+ 01 opcional em HD+ 01 opcional em Digital).
    - Adesão, instalação e equipamento grátis
    - Quantidade de canais nesse pacote: 158 canais sendo 17 em HD
    - Valor: 294,90
    Adamastor: 20:23:47 Só nesse combo tem o Canal Brasil?
    Carlos Moreira: 20:23:52 E nao estou querendo empurrar nenhum pacote... estou somente passando as informacoes que tenho para que vc nao tenha duvidas referente a assinatura
    Carlos Moreira: 20:23:58 somente nele
    Carlos Moreira: 20:24:02 com o equip. em HD
    Adamastor: 20:24:52 É mas eu não preciso dois ponts HD. Só preciso de um ponto HD e um ponto normal.
    Carlos Moreira: 20:25:15 somente no HD TOTAL ou no pacote SKY PLUS onde nao tem o equip. em HD que tem este canal
    Adamastor: 20:25:34 Mas acho o Canal BRasil indispensável. Acho que vou assinar a NET. Eles em o Canal Brasil no pacote básico.
    Carlos Moreira: 20:26:15 leia atentamente ao que escrevi acima.. tbm temos o canal no pacote BASICO SKY PLUS...
    Carlos Moreira: 20:26:22 Diversos gêneros de filme, dezenas de modalidades do esporte, inúmeras fontes de notícias, infinitas variedades de diversão. Enfim, todas as formas de
    entretenimento em 128 canais.
    Nesse pacote vc apenas terá o investimento de 104,90 mensais.
    Adamastor: 20:26:57 Leia atentamente o que escrevi no início. Quero um pacote que tenha HD.
    Adamastor: 20:27:20 O pacote BASICO SKY PLUS tem HD?
    Carlos Moreira: 20:27:37 e vc falou que iria assinar um pacote basico com a net...
    Adamastor: 20:28:08 Basico com HD. Na NET o Canal Brasil está em todos os pacotes.
    Carlos Moreira: 20:28:28 ok

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    Canal Brasil no combo SKY HDTV Total 2011

    Operadora
    Postado em: 30/06/2010 às 20:35
    Autor: Fulano.beltrano Offline

    E os caras ainda falaram que tinha o Combo Total disponível. E para os assinantes antifgos está indisponível!

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    Canal Brasil no combo SKY HDTV Total 2011

    Operadora
    Postado em: 30/06/2010 às 23:25
    Autor: PedroGo Offline

    só tem um detalhe Fulano.beltrano a NET não tem o canal Brasil no pacote básico,ele está no pacote total.

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    Canal Brasil no combo SKY HDTV Total 2011

    Operadora
    Postado em: 01/07/2010 às 09:54
    Autor: mranderson Offline

    Fulano,

    Cara vai em frente! Estão prometendo e caso não seja cumprido você terá o aval para cancelar.

    Sobre o Combo Total isso vai variar. Para antigos está indisponível, mas para novos assinantes quem sabe está. E ainda pode variar muito de acordo com o momento e localidade.

    Você quer mais que isso, vai perder todos os benefícios e ainda ficar sem o Canal Brasil que deseja. De repente a Sky tá revendo essa do Canal Brasil.

    "Leia atentamente o que escrevi no início." kkkkk até hilário esse bate papo né? rsrs.

    Canal Brasil tem alto custo, não terá em pacote básico não.

  • mribeiro

    Canal Brasil no combo SKY HDTV Total 2011

    Operadora
    Postado em: 01/07/2010 às 10:37
    Autor: mribeiro Moderador Offline

    Aqui para mim não está aberto Combo HDTV Total, pelo menos ontem não estava... Pode ser Conversinha de atendente.

    Pode até ter voltado, se voltou não sei vou ver com o pessoal a hora que voltar para casa, hoje a noite.

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    Canal Brasil no combo SKY HDTV Total 2011

    Operadora
    Postado em: 01/07/2010 às 13:47
    Autor: Fulano.beltrano Offline

    Eu tô achando que era "171" do atendente. Mas ele garantiu que o Canal Brasil estava no Combo Total. Já passei um e-mail para a SKY relatando isso.

    Se o Canal Brasil não está no pacote total o atendente não pode falar isso. Ou ele é despreparado ou estva querendo me enganar.

    O interessante na situação é que, quando entrei no chat era apenas para colocar uma pressão pela entrada do canal Brasil. Mas ele espontâneamente me falou aquilo tudo.

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