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Ajuda: Apontamento de Antena Claro TV

  • Tópico criado por: Helder_Via
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    Ajuda: Apontamento de Antena Claro TV

    Operadora
    Postado em: 21/06/2012 às 18:04
    Autor: Helder_Via Offline

    Olá!

    Gente, me mudei a uns dias e fui quase que obrigado a pagar 120 reais de instalação da antena da Claro em meu novo endereço.

    Me recusei a pagar e tentei apontar sozinho mesmo. Consegui apontar parcialmente, mas alguns canais ficaram sem sinal.

    São eles:

    FOX
    CINEMX
    SPACE
    TNT
    DISCOVERY TURBO
    RECORD NEWS
    TOONCAST
    GLOOB
    HBO 2
    (entre outros)

    Verifiquei na tela de SETUP de instalação no menu "Transponders" que os transpnders com polarização horizontal não estão sintonizados. O QS varia de 30 à 38%.

    Já os transpoders com polarização vertical estão normais com QS 65%.


    Deixei a tela do setup de transpoder horizontal e fui tentando apontar, mas não consegui de jeito nenhum. O QS fica no máximo em 38%.



    Alguém pode me ajudar?
    O que poderia ser isso?



    Agradeço desde já!

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    Ajuda: Apontamento de Antena Claro TV

    Operadora
    Postado em: 21/06/2012 às 18:15
    Autor: lucaseduardoxd1 Offline

    vish e complicado , pq cada cidade tem apontamento diferente !!!
    a claro é obrigada a fazer a mudança de endereço sem cobrar nada por isso !!!! liga na anatel !!!!

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    Ajuda: Apontamento de Antena Claro TV

    Operadora
    Postado em: 21/06/2012 às 18:17
    Autor: lucaseduardoxd1 Offline

    da uma olhada nesses site !!!

    http://gps.pezquiza.com/satelite/fazer-apontamento-da-sua-antena-para-o-satelite-c2-via-embratel-usando-um-transferidor-escolar/

    http://www.youtube.com/watch?v=OIPzgw22Mxk&feature=related

    se ajudar !!!!

  • enilton11

    Ajuda: Apontamento de Antena Claro TV

    Operadora
    Postado em: 21/06/2012 às 18:19
    Autor: enilton11 Offline

    Essa história tá cheirando divisão de pontos...
    A Claro não cobra por instalação em mundança de endereço

  • Avatar

    Ajuda: Apontamento de Antena Claro TV

    Operadora
    Postado em: 21/06/2012 às 18:36
    Autor: liciotux Offline

    Em 21/06/2012, enilton11 escreveu:

    Essa história tá cheirando divisão de pontos...
    A Claro não cobra por instalação em mundança de endereço


    deixa o cara ser feliz kkkkk

  • edernc

    Ajuda: Apontamento de Antena Claro TV

    Operadora
    Postado em: 21/06/2012 às 18:38
    Autor: edernc Offline

    Em 21/06/2012, enilton11 escreveu:

    Essa história tá cheirando divisão de pontos...
    A Claro não cobra por instalação em mundança de endereço


    Pensei o mesmo...

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    Ajuda: Apontamento de Antena Claro TV

    Operadora
    Postado em: 21/06/2012 às 18:58
    Autor: Kikojuniornc Offline

    Em 21/06/2012, enilton11 escreveu:

    Essa história tá cheirando divisão de pontos...
    A Claro não cobra por instalação em mundança de endereço


    quem disse que a claro naum cobra? cobram sim, e realmente sao 120 reais, é um absurdo...

  • junimchavez

    Ajuda: Apontamento de Antena Claro TV

    Operadora
    Postado em: 21/06/2012 às 20:39
    Autor: junimchavez Offline

    Em 21/06/2012, enilton11 escreveu:

    Essa história tá cheirando divisão de pontos...
    A Claro não cobra por instalação em mundança de endereço


    A Claro cobra mudança de endereço sim!

  • Avatar

    Ajuda: Apontamento de Antena Claro TV

    Operadora
    Postado em: 21/06/2012 às 20:48
    Autor: alasilva75 Offline

    A Claro cobra por mudança de endereço e reapontamento sim! Meu irmão é cliente Claro e caiu nessa. A Sky não cobra por uma mudança no ano. E a NET cobra até por um espirro!!

  • lobo_mal

    Ajuda: Apontamento de Antena Claro TV

    Operadora
    Postado em: 21/06/2012 às 21:03
    Autor: lobo_mal Offline

    cara para o sinal ficar bom vc tem que deichar o qs mais que 45% e 50% ja e bom meche no "LNB" Gira para ficar bom o QS mas si não ficar bom mecha a antena muito devagar ai vc acha o sinal com qualidade tem que ter muita calma mas tenta aii

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    Ajuda: Apontamento de Antena Claro TV

    Operadora
    Postado em: 21/06/2012 às 21:23
    Autor: antoni9 Offline

    ja tentou o menu secreto da claro la e facil fazer o apontamento.

  • Foristecko

    Ajuda: Apontamento de Antena Claro TV

    Operadora
    Postado em: 21/06/2012 às 21:34
    Autor: Foristecko Offline

    Em 21/06/2012, junimchavez escreveu:

    Em 21/06/2012, enilton11 escreveu:

    Essa história tá cheirando divisão de pontos...
    A Claro não cobra por instalação em mundança de endereço


    A Claro cobra mudança de endereço sim!


    Cobra a partir da 2ª mudança.

  • Foristecko

    Ajuda: Apontamento de Antena Claro TV

    Operadora
    Postado em: 21/06/2012 às 21:35
    Autor: Foristecko Offline

    Em 21/06/2012, liciotux escreveu:

    Em 21/06/2012, enilton11 escreveu:

    Essa história tá cheirando divisão de pontos...
    A Claro não cobra por instalação em mundança de endereço


    deixa o cara ser feliz kkkkk


    deixa o cara ser feliz kkkkk(²)

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    Ajuda: Apontamento de Antena Claro TV

    Operadora
    Postado em: 22/06/2012 às 01:08
    Autor: Amigao Offline

    Em 21/06/2012, liciotux escreveu:

    Em 21/06/2012, enilton11 escreveu:

    Essa história tá cheirando divisão de pontos...
    A Claro não cobra por instalação em mundança de endereço


    deixa o cara ser feliz kkkkk


    Corrigindo, deixem OS CARAS serem felizes uahauhauhauhauha

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    Ajuda: Apontamento de Antena Claro TV

    Operadora
    Postado em: 22/06/2012 às 03:15
    Autor: edusjc Offline

    Em 21/06/2012, Kikojuniornc escreveu:

    Em 21/06/2012, enilton11 escreveu:

    Essa história tá cheirando divisão de pontos...
    A Claro não cobra por instalação em mundança de endereço


    quem disse que a claro naum cobra? cobram sim, e realmente sao 120 reais, é um absurdo...


    Que eu saiba ela não cobra. Quando assinei a atendente disse que estava incluso o serviço premium, que não cobra por visitas, mudanças do ponto e de endereço. Como fiz a assinatura pelo chat, tenho td documentado para caso eles queiram cobrar de mim por qualquer coisa.

  • NilmarCHD

    Ajuda: Apontamento de Antena Claro TV

    Operadora
    Postado em: 22/06/2012 às 09:07
    Autor: NilmarCHD Offline

    Faça o seguinte , para melhor reapontamento vc tem que entrar no menu oculto da claro tv

    - coloque no canal Claro e desligue da tomada ou reinicie o receptor pressionado o botão de liga/desliga .

    - Quando reiniciar vai aparecer o logotipo da claro na sua tv,imediatamente aperte o botão MENU pelo controle remoto, ai vai pedir a senha que é 8291.

    - Vc vai ir em "Instalação do receptor" Vai aparecer sinal e Qualidade de sinal , ai vc vai até aonde vc colocou a antena e tente reaponta-la para o satélite (lembre-se de deixar alguem vendo a tv pra ir te falando se o sinal está melhorando).

    - Se vc conseguir um bom sinal vc vai apertar o botão OK ,para fazer a varredura dos canais,logo depois aperte SAIR e pronto sua tv vai estar configurada ,Sempre é bom fazer essa varredura para listar os canais quando se mexe na antena.

    Espero que ajude , lembre-se que o LNB da ANTENA tem que estar na posição 8 (olhando no relogio de ponteiro vc vai olhar onde fica o numero 8 e faça igual no LNB).

  • edivonaldo

    Ajuda: Apontamento de Antena Claro TV

    Operadora
    Postado em: 22/06/2012 às 10:11
    Autor: edivonaldo Offline

    Quando tiver que retirar a antena nunca mexer na parábola nem no lnb, sempre tirar pela base, pois quando vç for reinstalar é só girar para direita ou esquerda até encontrar o sinal.

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    Ajuda: Apontamento de Antena Claro TV

    Operadora
    Postado em: 22/06/2012 às 10:26
    Autor: re_regis Offline

    Coloca oos dados do seu endereço no Dishpointer.com....seleciona o satelite Star One C2...posiciona sobre a sua casa...vai mostrar uma linha onde está o satélite...veja onde passa...um prédio, uma contrução a casa da vizinha gostasa e por ai vai...
    Ajuste a altura pra mais ou menos 60°...o lnb é moleza 7hs...depois é só fazer o ajuste de azimute....é moleza....
    Por causa deste tipo de coisa que as operadoras fazer hj aponto todas minhas antenas sozinho....vai lá q vc vonsegue sem stres....não paga nada pra ninguém não....
    Ahh...nunca trave a antena de primeira....deixe um pouco "frouxo" os parafusos...

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    Ajuda: Apontamento de Antena Claro TV

    Operadora
    Postado em: 22/06/2012 às 13:50
    Autor: Helder_Via Offline

    Estou seguindo os conselhos do pessoal que entrou aqui para me dar uma força! Obrigado pessoal!

    Quanto aos que entraram afim de me criticar dizendo que eu estou fazendo divisão de pontos, digo que realmente isso tivesse acontecendo seria o primeiro a deixar isso bem Claro na minha primeira postagem. O que acontece é que a Claro me cobrou 120 reais devido essa ser a minha segunda mudança nesse ano.

    Mesmo com o título do tópico sendo "AJUDA" tem quem entre no tópico única e exclusivamente para distribuir críticas destrutivas e gratuitas. Mas isso já é quase comum tendo em vista que nem todos estão dispostos a ajudar. Uma pena realmente.

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    Ajuda: Apontamento de Antena Claro TV

    Operadora
    Postado em: 22/06/2012 às 18:02
    Autor: Helder_Via Offline

    PROBLEMA SOLUCIONADO.

    Gostaria de agradecer a todos que entraram no tópico para me dar uma força. Em especial para o usuário "NilmarCHD" pois seguindo seu conselho, posicionei o LNB na posição de "8 horas" e surpreendentemente os canais que nãos estavam pegando voltaram a pegar sem nem se quer mexer na antena (só no LNB mesmo).

    Obrigado NilmarCHD!
    Obrigado amigos do TVM!


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